Medidas de Prevención Obligatorias para los clientes
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Uso obligatorio de mascarilla:
- En áreas comunes.
- Caminos interiores comunes. Distanciamiento Físico
- Mantener un metro lineal de distancia entre cada persona.
- En espacios cerrados a público como la recepción no puede haber más de una persona por proceso de Check-in o Check-out. Higiene,Limpieza y Desinfección
- Se deberá limpiar y desinfectar al menos una vez al día todas las áreas comunes.
- Cada una de las casas una vez entregadas por los clientes serán desinfectadas con productos que garanticen su completa desinfección.
Procedimiento de recepción
- Recepción de reservas a través de medios digitales y con anterioridad a la llegada al complejo Pinares de Higuerillas.
- Implementación de sistema de check-in Online.
- Franjas de distanciamiento para ingreso a recepción.
- Información preventiva sobre Covid-19 en diversos puntos de Pinares.
- Asignación de número de atención para evitar aglomeraciones en recepción.
- Habilitación de pago con dispositivo electrónico Transbank plastificado e higienizado de forma regular.
- El Complejo cuenta con información que recuerda el distanciamiento mínimo que se debe respetar al interior del recinto.
- Obligaciones y recomendaciones generales de auto cuidado.
- Se entregarán llaves de cada casa previamente sanitizadas, así como copia de resumen de cuenta por cliente.
- Por medio de termómetros infrarrojos se tomarán la temperatura a clientes antes de ingresar al establecimiento junto con la revisión visual del estado de salud.
- Se establecen en las entradas y salidas mecanismos de desinfección de manos (alcohol gel).
Procedimiento a aplicar en la Cafetería
- Se organizarán las mesas, sillas y escritorios de forma en que se pueda cumplir con el debido distanciamiento físico entre personas.
- Se disponen en los baños de jabón y alcohol gel para el uso tanto de los clientes como de los trabajadores.
- Se evitarán intercambios de medios impresos (revistas, folletos, tarjetas de presentación, etc).
- Información preventiva sobre Covid-19 en diversos puntos de Pinares.
- Se mantienen espacios ventilados adecuadamente.
Limpieza específica de habitaciones
- Nuestro equipo de limpieza y sanitización retirará toda la ropa de cama de la habitación, así como todas las toallas para su correspondiente lavado y sanitización.
- Nuestro equipo de mantención ingresará a cada casa a realizar el aseo una vez entregada por el cliente de acuerdo a nuevos protocolos Covid.
- Se ventilará la habitación después de la salida de cada cliente.
